よくあるご質問

よくあるご質問 検索結果

"機種変更する時のデータ引き継ぎの仕方"の検索結果(全299件)

Q. 【アプリワンタイムパスワード】アプリワンタイムパスワードで振込ができません。どうしたらよいですか?  70
A. ...ターネットバンキングの認証方式をメールワンタイムパスワードに変更してください。 上記で解決されない場合は、以下の方法で初回ログインパスワード再発行のお手続きを行い、発行された初...
Q. 【ワンタイムパスワード】「確認番号表」から「ワンタイムパスワード」に追加認証方式を変更する方法について教えてください。  35
A. 追加認証方式の切替方法は、以下のページをご参照ください。 ■ワンタイムパスワード切替(確認番号→アプリワンタイムパスワードへ切替) ■ワンタイムパスワード切替(確認番号→メールワ...
Q. 【お客さま情報】住所や電話番号を変更したいときはどうすればよいですか?  34
A. ご住所または電話番号は、インターネットバンキング・郵送・店舗で変更のお手続きができます。 ●インターネットバンキングでのお手続き方法 インターネットバンキングにログインしていただ...
Q. 【通帳アプリ】「データ取得できません」と表示されてしまいます。  15
A. 圏外などインターネットバンキングの情報を取得できない場合に表示されます。お客さまの通信環境などをご確認いただき再度ご利用ください。 日本語入力にATOKをご利用のお客さま(Arrows...
Q. 【メール】メールアドレス変更画面で代表メールアドレスを入力できず、変更ができません。  103
A. 変更したいメールアドレスがワンタイムパスワードの送信先となっている場合、メールアドレスの変更ができません。ワンタイムパスワードの送信先を変更していただくか、認証方式を一時的に確...
Q. 【お客さま情報】氏名を変更したいときはどうすればよいですか? 17
A. ...デビット) ・お届け印 ・新氏名、旧氏名両方の記載があり変更を確認できる書類 *「運転免許証」(裏面に新しい姓名が記載されており、有効期限内のもの) *「戸籍記載事項証明書」原本...
Q. 【ATM】キャッシュカードの暗証番号を変更したい場合はどうしたらいいですか? 63
A. イオン銀行ATMかインターネットバンキング、またはイオン銀行店舗で変更できます。 ●イオン銀行ATMの場合 イオン銀行ATMの画面で、「お取引開始」→「その他お手続き」→「暗証番号変更」の...
Q. 【通帳アプリ】機種変した際に入出金明細やメモの内容は引き継がれますか? 118
A. ...以下の手順にて実施ください。 1.旧端末にてバックアップをデータを作成してください。 メニュー > [設定] > [データバックアップ] 2.作成されたバックアップフォルダ(AeonbankPassb...
Q. 【自動入金】他行預金口座からの引落金額(入金金額)を変更したいのですが。 4
A. 「自動入金の契約一覧」ページより変更が可能です。引落日の7営業日前の前日までに変更を希望される契約の「変更」ボタンより契約内容の変更ページへお進み頂き、変更のお手続きを行ってくだ...
Q. 【メールワンタイムパスワード】機種変などでメールアドレスが変わりワンタイムパスワードのメールが受け取れなくなった場合、どうしたらよいですか?  33
A. ...ワンタイムパスワード切替(確認番号からワンタイムパスワードへ変更)) ■登録可能なメールアドレスはこちら なお、「暮らしのマネーサイト MyPage」にイオン銀行口座情報を登録している...
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