よくあるご質問

よくあるご質問　検索結果

"機種変更する時のデータ引き継ぎの仕方"の検索結果（全314件）

Q. 【アプリワンタイムパスワード】アプリワンタイムパスワードで振込ができません。どうしたらよいですか？  58
A. ...ターネットバンキングの認証方式をメールワンタイムパスワードに変更してください。 上記で解決されない場合は、以下の方法で初回ログインパスワード再発行のお手続きを行い、発行された初...
Q. 【ワンタイムパスワード】「確認番号表」から「ワンタイムパスワード」に追加認証方式を変更する方法について教えてください。  34
A. 追加認証方式の切替方法は、以下のページをご参照ください。 ■ワンタイムパスワード切替（確認番号→アプリワンタイムパスワードへ切替） ■ワンタイムパスワード切替（確認番号→メールワ...
Q. 【お客さま情報】住所や電話番号を変更したいときはどうすればよいですか？  38
A. インターネットバンキング・郵送・店舗で変更のお手続きができます。 ●インターネットバンキングでのお手続き方法 インターネットバンキングにログインしていただき、上部のメニューから...
Q. 【通帳アプリ】「データ取得できません」と表示されてしまいます。  18
A. 圏外などインターネットバンキングの情報を取得できない場合に表示されます。お客さまの通信環境などをご確認いただき再度ご利用ください。 日本語入力にATOKをご利用のお客さま（Arrows...
Q. 【メール】メールアドレス変更画面で代表メールアドレスを入力できず、変更ができません。  114
A. 変更したいメールアドレスがワンタイムパスワードの送信先となっている場合、メールアドレスの変更ができません。ワンタイムパスワードの送信先を変更していただくか、認証方式を一時的に確...
Q. 【お客さま情報】口座の氏名を変更する方法を教えてください。 8
A. ...でのお手続き 詳細は、ご利用ガイドの「氏名・住所・電話番号変更」をご覧ください。 ■氏名・住所・電話番号変更 ●店舗でのお手続き 【お手続きに必要なもの】 ・キャッシュカード（...
Q. 【ATM】キャッシュカードの暗証番号を変更したい場合はどうしたらいいですか？ 32
A. イオン銀行ATMかインターネットバンキング、またはイオン銀行店舗で変更できます。 ●イオン銀行ATMの場合 イオン銀行ATMの画面で、「お取引開始」→「その他お手続き」→「暗証番号変更」の...
Q. 【通帳アプリ】機種変更した際に入出金明細やメモの内容は引き継がれますか？ 115
A. ...以下の手順にて実施ください。 1．旧端末にてバックアップをデータを作成してください。 メニュー ＞ [設定] ＞ [データバックアップ] 2．作成されたバックアップフォルダ（AeonbankPassb...
Q. 【イオンカードセレクト】イオンカードセレクトの住所、電話番号を変更したいのですがどうしたらいいですか？ 7
A. イオンカードセレクトのお名前、ご住所、お電話番号の変更はインターネットバンキング、イオン銀行コールセンター、郵送、店舗にてお手続きを承っております。 インターネットバンキングに...
Q. 【自動入金】他行預金口座からの引落金額（入金金額）を変更したいのですが。 5
A. 「自動入金の契約一覧」ページより変更が可能です。引落日の7営業日前の前日までに変更を希望される契約の「変更」ボタンより契約内容の変更ページへお進み頂き、変更のお手続きを行ってくだ...
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