よくあるご質問

【紛失・盗難】イオン銀行キャッシュカードやイオン銀行ダイレクトご利用カード(確認番号表)を紛失した場合、どうすればよいですか?843

インターネットバンキング(即時)でお手続きいただくか、カードの紛失・盗難専用ダイヤルまでご連絡ください。
※ お近くのイオン銀行店舗でもお手続きできます。

①インターネットバンキングでのお手続き
STEP1:インターネットバンキングにログインし、「カード再発行・キャッシュカード設定」ページにアクセスしてください。
STEP2:イオン銀行ダイレクトご利用カード再発行の「紛失・盗難」ボタンを押してください。
STEP3:紛失・盗難状況の入力、登録されている情報の確認など画面に記載の内容を入力いただき、申し込みボタンを押してください。
インターネットバンキングログイン

②店舗
店舗(オンライン相談・来店予約)

③コールセンター
カードの紛失・盗難専用ダイヤル
03-6832-1234 24時間受付 年中無休(通話料有料)
イオン銀行コールセンター
0120-13-1089 9:00~18:00 年中無休

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