よくあるご質問

【インターネットバンキング】画面に「(BHRS0019)初回ログインパスワード再発行のお申込みを受付できません。エラーコードをお控えのうえ、当行コールセンターまでお問合せください。」とのエラーコードがでました。1

インターネットバンキングでの初回ログインパスワード再発行のお申込みを受付できません。近隣の店舗または、コールセンターにてお手続きください。

初回ログインパスワード再発行方法
インターネットからのお手続き(最短即時)
※ 「契約者ID(数字10桁)」と「確認番号」が必要です。
店舗でのお手続き(おおよそ1~2日)
コールセンターでのお手続き(おおよそ2週間)

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