よくあるご質問

【インターネットバンキング】ワンタイムパスワードが記載されたメールが受信できません。3

メールが受信できない場合は以下の点をご確認ください。

他からのメールは受け取れているにも関わらず、イオン銀行インターネットバンキングからのメールは受け取れていない場合
迷惑メールに振り分けられている可能性があります。迷惑メールに振り分けられていないかをご確認ください。

メールにドメイン指定などの受信制限を設定されている場合
以下のメールアドレスからのメールが受信できるよう事前にパソコン・携帯電話の設定を行ってください。
aeonbank-notification@mail.ib.aeonbank.co.jp

受信のタイミングが遅い場合
メールの受信速度の設定をご確認ください。

メールワンタイムパスワードの送信先として登録しているメールアドレスが使用できなくなった場合
初回ログインパスワード再発行のお手続きを行い、発行された初回ログインパスワードを利用してログインのうえ、メールワンタイムパスワードを再設定してください。

インターネットバンキングのパスワードなどのロック・失念

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