よくあるご質問

【口座開設】スマホで本人確認(e-KYC)で口座開設申込をしましたが、申込を取り消したいです。本人確認書類や顔の撮影は完了してますが、どうしたらいいですか?0

撮影が完了している場合には、キャンセルは原則できません。
口座開設後に総合口座の解約を行ってください。


詳細はご利用ガイドの「総合口座解約(インターネットバンキングに登録いただいていないお客さま)」をご覧ください。

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