よくあるご質問

【口座開設】スマホで本人確認(e-KYC)で口座開設申込を行いましたが不備があったようで、謝絶のメールが到着しました。何が悪かったのでしょうか?0

不備の理由としては主に以下のものがあげられます。
・スマホで本人確認(e-KYC)申込では使えない本人確認書類(規定外)
・対象外の本人確認書類だった
・申込内容と一致が確認できない(不一致)
・撮影内容が不鮮明
・(在留カードの場合)在留期間が2カ月を切っている

以上のほか、米国人示唆情報がある場合(FATCA対応)にもスマホで本人確認(e-KYC)でのお申込みはお断りしています。

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