よくあるご質問

【口座開設】スマホで本人確認(e-KYC)を申込みましたが、撮影するタイミングがありませんでした。0

氏名や住所などのお客さま情報入力が完了すると申込完了画面が表示されますが、別途撮影いただく必要があります。

パソコンでお申込みの方
申込完了画面に表示されるQRコードをスマートフォンで読み取り撮影をお願いいたします。

スマートフォンでお申込みの方
申込完了画面に表示されている「撮影ボタン」からそのまま撮影画面へお進みいただき撮影をお願いいたします。

すぐに撮影いただけない方
申込完了後に送付されるメールに撮影画面へお進みいただくためのURLを記載しておりますので、スマートフォンでアクセスし撮影をお願いいたします。
※ 撮影には有効期限がございます。メールに記載の有効期限内に撮影いただくようお願いいたします。

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