よくあるご質問

【困ったときは】キャッシュカードを再発行した場合、暗証番号は変わりますか?11

紛失・盗難による再発行の場合は、セキュリティ上の観点から強制的に変更いただく必要があり、お手続きの際に新しい暗証番号をご指定いただきます。

入出金不良やWAON不良、氏名変更などの理由で再発行する場合は、再発行と同時に暗証番号変更を希望されない限り、現在ご使用のものとなります。再発行と同時に暗証番号変更されたい場合は、お手続きの際に新しい暗証番号をご指定いただければ変更いたします。

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