よくあるご質問

【紛失・盗難】紛失の届けをして停止をかけてもらいましたが、印鑑やキャッシュカード(イオン銀行キャッシュカード・キャッシュ+デビット・イオンカードセレクト)が見つかりました。どうすればよいですか?10

キャッシュカード(イオン銀行キャッシュカード・キャッシュ+デビット・イオンカードセレクト)については、すでに紛失のお届けをいただいている場合、再度ご利用いただくことはできません。再発行のお手続きをお進めください。
なお、見つかったカードは、ご自身で破棄をお願いします。

印鑑(お届け印)についてはお手続きが可能ですので、最寄りのイオン銀行店舗(窓口)へご来店いただくか、イオン銀行コールセンターへご連絡ください。

【店舗でのお手続き】
お手続きに必要な以下のものをお持ちください。
・印鑑(お届け印)
・ご本人確認書類(運転免許証等)
・キャッシュカード(イオン銀行キャッシュカード・キャッシュ+デビット・イオンカードセレクト)
・照会状(紛失のお届けをいただいた際に当行からお送りしている書類)

【イオン銀行コールセンターでのお手続き】
お問合せいただければ、資料・必要書類をお送りいたします。
0120-13-1089 9:00~18:00 年中無休
03-6832-1234 24時間受付 年中無休(通話料有料)

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