よくあるご質問

【イオン銀行ビジネスネットサービス】ログインIDを忘れてしまいました。確認することはできますか?5

マスターユーザもしくは管理者が、自身のログインIDを忘れた場合
お客さまの大切な情報を守る為、当行ではお客さまのログインIDをお調べできない仕組みになっております。
ログインができる場合には、「管理」タブから「利用者管理」にすすみ、「自身の情報の変更・照会」からご確認いただけます。ログインができない場合には、他の管理者もしくはマスターユーザがログインし「管理」タブから「利用者管理」にすすみ「利用者情報の管理」からご確認いただけます。

※ マスターユーザおよび管理者の両方ともログインができない場合は、恐れ入りますが所定のお手続きをお願いいたします。
1)手続に記入の必要な帳票名…利用停止解除等依頼書 兼 電子証明書失効依頼書
2)手続方法…ご担当の法人営業部
3)手続にかかる日数…約1週間~10日
4)手続完了のお客さまへの連絡方法…対面もしくは郵送

一般利用者が、自身のログインIDを忘れた場合
お客さまの大切な情報を守る為、当行ではお客さまのログインIDをお調べできない仕組みになっております。お手数ですが、マスターユーザもしくは管理者に、ログインIDをご確認ください。

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