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よくあるご質問
【インターネットバンキング】ログインパスワード、取引パスワード、合言葉を忘れてしまいました。再登録するにはどうしたらいいですか?
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パスワード類(ログインパスワード、取引パスワード、合言葉)を忘れてしまった場合は、以下の方法で初回ログインパスワード再発行のお手続きを行い、発行された初回ログインパスワードを利用してログインのうえ、再設定してください。
■
インターネットからのお手続き(最短即時)
※ 「
契約者ID(数字10桁)
」と「
確認番号
」が必要です。
■
店舗でのお手続き(おおよそ1~2日)
■
コールセンターでのお手続き(おおよそ2週間)
■
発行された初回ログインパスワードを利用した再設定方法(初回ログイン方法)
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関連FAQ
Q.
【インターネットバンキング】合言葉(「秘密の質問」「質問の答え」)を忘れてしまった場合はどうしたらいいですか?
25
Q.
【インターネットバンキング】合言葉(「秘密の質問」「質問の答え」)を変更することはできますか?
10
Q.
【紛失・盗難】イオン銀行ダイレクトご利用カードまたはイオン銀行キャッシュカードを紛失して、確認番号がわからない場合はどうすればよいですか?
616
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