よくあるご質問

【インターネットバンキング】インターネットで初回ログインパスワード再発行(即時発行)の手続きを行いたいのですが、複数メールアドレスを登録しています。どのメールアドレスに受付コードが記載されたメールが届きますか。1

インターネットでの初回ログインパスワード再発行お手続き(即時発行)では、代表メールアドレス宛に受付コードが記載されたメールが送信されます。
連絡用メールアドレスには、受付コードが記載されたメールは送信されません。

代表メールアドレスにメールが受信できない方は、以下の方法でお手続きできます。
店舗でのお手続き
コールセンター(郵送)でのお手続き

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