よくあるご質問

【通帳アプリ】機種変更した際に入出金明細やメモの内容は引き継がれますか?82

直近13カ月の入出金明細は、再度取得することができます。13カ月以前の入出金明細やメモの内容は、バックアップ機能にて引継ぐことができます。入出金明細やメモの引継方法は、お使いになる旧機種および新機種のOSの組み合わせにより異なります。

Android→Android
以下の手順にて実施ください。

1.旧端末にてバックアップをデータを作成してください。
メニュー > [設定] > [データバックアップ]
2.作成されたバックアップフォルダ(AeonbankPassbookBackup)を「SDカード」または「パソコン」に移動させてください。
3.「バックアップ済みのSDカード」を新端末に挿入し、端末に移動させてください。または「パソコンに移動させたバックアップフォルダ」を新端末に移動させてください。
4.新端末にて通帳アプリを起動させて、バックアップデータを読み込みさせてください。
メニュー > [設定] > [データ復元]

iOS→iOS
iTunesによるデータコピーにて引継ぐことができます。
※ iCloudのご利用は容量制約から非推奨とさせていただいております。

Android→iOS
データ引継ぎに対応しておりません。

iOS→Android
データ引継ぎに対応しておりません。

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