よくあるご質問

【通帳アプリ】機種変更した際に入出金明細やメモの内容は引き継がれますか?60

直近13カ月の入出金明細は、再度取得することができます。
13カ月以前の入出金明細やメモの内容は、バックアップ機能にて引継ぐことができます。
入出金明細やメモの引継方法は、お使いになる旧機種および新機種のOSの組み合わせにより異なります。

Android→Android

以下の手順にて実施ください。
  1. 旧端末にてバックアップをデータを作成してください。
    メニュー > [設定] > [データバックアップ]
  2. 作成されたバックアップフォルダ(AeonbankPassbookBackup)を「SDカード」または「パソコン」に移動させてください。
  3. 「バックアップ済みのSDカード」を新端末に挿入し、端末に移動させてください。または「パソコンに移動させたバックアップフォルダ」を新端末に移動させてください。
  4. 新端末にて通帳アプリを起動させて、バックアップデータを読み込みさせてください。
    メニュー > [設定] > [データ復元]

iOS→iOS

iTunesによるデータコピーにて引継ぐことができます。
※iCloudのご利用は容量制約から非推奨とさせていただいております。

Android→iOS

データ引継ぎに対応しておりません。

iOS→Android

データ引継ぎに対応しておりません。

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