よくあるご質問

【メール】メールアドレス変更画面で代表メールアドレスを入力できず、変更ができません。131

変更したいメールアドレスがワンタイムパスワードの送信先となっている場合、メールアドレスの変更ができません。
ワンタイムパスワードの送信先を変更していただくか、認証方式を一時的に確認番号表へと変更していただくことで、メールアドレスの変更が可能となります。

ワンタイムパスワードの送信先変更手順
ログイン後のお取引メニュー「お客さま情報・各種設定」>「ワンタイムパスワード送信先変更」

確認番号表への切替手順
ログイン後のお取引メニュー「お客さま情報・各種設定」>「ワンタイムパスワード切替」

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