スマートフォンの機種変更や通帳アプリの再インストールなどでアプリワンタイムパスワードが使用できなくなった場合は、以下の方法で
初回ログインパスワード再発行のお手続きを行い、発行された初回ログインパスワードを利用してログインのうえ、アプリワンタイムパスワードを再設定してください。
【STEP1】初回ログインパスワード再発行をする
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各種お手続き(初回ログインパスワード再発行手続き)
【STEP2】発行された初回ログインパスワードでログインする
※ 初回ログインパスワードでログインすると、ワンタイムパスワード設定が確認番号表に切り替わります。
【STEP3】ワンタイムパスワード切替する(確認番号表→アプリワンタイムパスワード)
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ご利用ガイド(ワンタイムパスワード切替(確認番号からワンタイムパスワードへ変更))
なお、「暮らしのマネーサイト MyPage」にイオン銀行口座情報を登録しているお客さまは、インターネットバンキングの新しいログインパスワードへの変更が完了するまでは、「暮らしのマネーサイト MyPage」のご利用はお控えください。
新しいログインパスワードへ変更完了後、「暮らしのマネーサイト MyPage」の「イオン銀行口座の登録・変更・削除」画面より新しいログインパスワードの登録をお願いいたします。