スマートフォンの機種変更や通帳アプリの再インストールなどでアプリワンタイムパスワードが使用できなくなった場合は、以下の方法で初回ログインパスワード再発行のお手続きを行い、発行された初回ログインパスワードを利用してログインのうえ、アプリワンタイムパスワードを再設定してください。

【STEP1】初回ログインパスワード再発行をする
■各種お手続き（初回ログインパスワード再発行手続き）

【STEP2】発行された初回ログインパスワードでログインする
※ 初回ログインパスワードでログインすると、ワンタイムパスワード設定が確認番号表に切り替わります。

【STEP3】ワンタイムパスワード切替する（確認番号表→アプリワンタイムパスワード）
■ご利用ガイド（ワンタイムパスワード切替（確認番号からワンタイムパスワードへ変更））

なお、「暮らしのマネーサイト MyPage」にイオン銀行口座情報を登録しているお客さまは、インターネットバンキングの新しいログインパスワードへの変更が完了するまでは、「暮らしのマネーサイト MyPage」のご利用はお控えください。
新しいログインパスワードへ変更完了後、「暮らしのマネーサイト MyPage」の「イオン銀行口座の登録・変更・削除」画面より新しいログインパスワードの登録をお願いいたします。