よくあるご質問

その他

全48件

Q. 【メール】イオン銀行からメールが届かないのはなぜですか？ 19
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングに登録した振込先口座の削除をすることはできますか？5
Q. 【相続】被相続人がイオン銀行ダイレクトを利用しているがどうなりますか？1
Q. 【インターネットバンキング】認証コードの再発行手続きを教えてください。5
Q. 【インターネットバンキング】カード受取確認とは何ですか？1
Q. 【インターネットバンキング】カード受取確認を完了しないまま放置した場合にはどうなりますか？1
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングを利用したくない場合はどうすれば良いですか？5
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングで発行する認証コードとは何ですか？1
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングで満期を迎えた定期預金の利息は確認可能ですか？0
Q. 【インターネットバンキング】重要なお知らせ画面で「口座振替お申込手続き」というメッセージが表示され、その画面から先に進めません。1
Q. 【インターネットバンキング】ワンタイムパスワードが記載されたメールが受信できません。3
Q. 【インターネットバンキング】ワンタイムパスワードを設定時に「お選びできません。」とメッセージが表示されます。0
Q. 【インターネットバンキング】アプリワンタイムパスワードがエラーとなり取引ができません。14
Q. 【インターネットバンキング】確認番号を正しく入力してもエラーになり取引ができません。3
Q. 【インターネットバンキング】初回ログインパスワードの再発行ができません。0
Q. 【インターネットバンキング】外貨インターネットバンキングや投信インターネットバンキングのページが開きません。0
Q. 【インターネットバンキング】重要なお知らせ画面で「メールが届かないため、アドレスの変更をして下さい」が表示され、その画面から先に進めません。1
Q. 【インターネットバンキング】ログインすると「イオン銀行ダイレクトにログインできない状態になっています」というメッセージが表示され取引ができません。7
Q. 【インターネットバンキング】エラーコードが表示されました。16
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEES0012）確認番号が正しくありません。再度入力してください。」とのエラーコードがでました。3
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEEB0012）確認番号が正しくありません。再度入力してください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0128）指定された連絡用メールアドレス3はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0128）指定された連絡用メールアドレス3はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0119）指定された連絡用メールアドレス2はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。1
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0119）指定された連絡用メールアドレス2はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0110）指定された連絡用メールアドレス1はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。2
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0110）指定された連絡用メールアドレス1はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0101）指定された代表メールアドレスはすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0101）指定された代表メールアドレスはすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0002）一定時間操作されなかったため、ご利用を中断させていただきました。」とのエラーコードがでました。3
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0002）一定時間操作されなかったため、ご利用を中断させていただきました。」とのエラーコードがでました。2
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0225）正しく操作されていないため、お取引をお受けできません。最初からやり直してください。」とのエラーコードがでました。3
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0001）正しく操作されていないため、お取引をお受けできません。最初からやり直してください。」とのエラーコードがでました。4
Q. 【インターネットバンキング】スマートフォンで画面が真っ白になり先に進めません。どうしたらよいですか？0
Q. 【電子マネーWAON】イオン銀行が付与した電子マネーWAONポイントのインターネットバンキングでの照会可能期間はいつまでですか？8
Q. 【電子マネーWAON】インターネットバンキングに、獲得したすべての電子マネーWAONポイントが反映されていないのですがなぜでしょうか？4
Q. 【電子マネーWAON】インターネットバンキングで「セレクト特典（公共料金）」が反映されていません。0
Q. 【インターネットバンキング】昨日までアクセスできていましたが、今日アクセスしたら急に何も表示されなくなりました。1
Q. 【メール】複数メールアドレスを登録しましたが、どのアドレスにイオン銀行からメールが届くのですか？3
Q. 【メール】ログイン後に「重要なお知らせ」が表示されメールが届かないと表示してあるのですが、これは何ですか？1
Q. 【メール】受信設定をしているのにメールが届きません。 4
Q. 【メール】インターネットバンキングからのメールが届きません。3
Q. 【インターネットバンキング】ソフトウェアキーボードの表示方法がわかりません。0
Q. 【メール】連絡先用メールアドレスも全部登録しないといけないのですか？3
Q. 【メール】連絡先用メールアドレスとは何ですか？4
Q. 【メール】代表メールアドレスとは何ですか？6
Q. 【お取引明細書】お取引明細書をダウンロードすることはできますか？63
Q. 【電子マネーWAON】インターネットバンキングのイオン銀行付与ポイント情報はいつ更新されますか？1
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