ホーム>よくあるご質問 > インターネットバンキング

よくあるご質問

インターネットバンキング

全125件

Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングでメニューが真っ黒になり表示されない。15
Q. 【投資信託】投信インターネットバンキングでメニューが表示されない。 4
Q. 【メール】インターネットバンキングにログイン後、「重要なお知らせ」でメールアドレス変更が出ていますが、メールアドレスを変更しなければいけないのでしょうか？33
Q. 【インターネットバンキング】「BEFB1137」のエラーが表示したのですが、何ですか？ 27
Q. 【インターネットバンキング】ログイン後に、「重要なお知らせ」が表示されましたが、これは何ですか？13
Q. 【メール】メールアドレス変更したときに、アドレスが重複しているとメッセージが表示されて先に進めません。5
Q. 【インターネットバンキング】ログイン後、トップページまで進めません。4
Q. 【メール】メルマガの登録をしていないのですが、イオン銀行からメールが届くのですか？ 11
Q. 【インターネットバンキング】お取引履歴の照会可能期間を教えてください。20
Q. 【投資信託】インターネットバンキングで投資信託口座を開設しましたが、いつからインターネット取引が利用できますか？13
Q. 【カードローンBIG】カードローンの入出金明細を確認するにはどうすればよいですか？11
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングでWAONポイント情報が更新されていません。5
Q. 【電子マネーWAON】インターネットバンキングに、獲得したすべての電子マネーWAONポイントが反映されていないのですがなぜでしょうか？4
Q. 【電子マネーWAON】イオン銀行が付与した電子マネーWAONポイントのインターネットバンキングでの照会可能期間はいつまでですか？8
Q. 【住宅ローン】一部繰上返済後、返済予定表はいつ更新されますか？1
Q. 【インターネットバンキング】登録できるPC端末、スマートフォンの数は制限がありますか何台まで登録ができますか？8
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングの申込み方法を教えてください。20
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングを利用するあたり、サービス利用料はかかりますか？14
Q. 【インターネットバンキング】ログインパスワードの変更方法を教えてください。10
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングで表示される「営業日」とはいつですか？3
Q. 【メール】電子メール通知サービスとは何ですか？0
Q. 【インターネットバンキング】「お引出し可能残高 」とは何ですか？9
Q. 【当座貸越】「総合口座貸越枠」とは何ですか？9
Q. 【振込】振込の状況や結果を確認するにはどうすればよいですか？69
Q. 【振込】振込予約の「振込予定日」と「振込指定日」の違いは何ですか？747
Q. 【インターネットバンキング】スマートフォンでも利用できますか？4
Q. 【振込】振込先情報の入力に関して注意点はありますか？129
Q. 【投資信託】インターネットバンキング投信取引の利用方法を教えてください。0
Q. 【投資信託】すでに持っている投資信託の残高を確認したい。1
Q. 【投資信託】インターネットバンキング投信取引は、毎日24時間取引を行なうことができますか？1
Q. 【投資信託】投資信託の購入手続きを取消することはできますか？2
Q. 【投資信託】投資信託の購入金額の変更はできますか？2
Q. 【投資信託】投資信託の取引履歴は過去何年分まで見ることができますか？1
Q. 【インターネットバンキング】ソフトウェアキーボードとは何ですか？0
Q. 【インターネットバンキング】初回ログインパスワードとは何ですか？ 58
Q. 【振込・振込予約】振込予定日に「振込予約不成立」のメール通知がされました。これは何のお知らせですか？10
Q. 【振込】振込予定日に「振込予約不成立のお知らせ」とのメールが通知されたため、インターネットバンキングの「取引履歴照会」を確認したところ、該当取引状況が「エラー」となっていました。振込されていますか？5
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングとは何ですか？18
Q. 【インターネットバンキング】取引パスワードとは何ですか？ 884
Q. 【インターネットバンキング】初回ログインとは何ですか？ 38
Q. 【紛失・盗難】イオン銀行キャッシュカードやイオン銀行ダイレクトご利用カード（確認番号表）を紛失した場合、どうすればよいですか？ 843
Q. 【インターネットバンキング】普通預金の入出金明細をダウンロードすることはできますか？4
Q. 【お取引明細書】お取引明細書をダウンロードすることはできますか？63
Q. 【インターネットバンキング】登録した情報の確認はできますか。6
Q. 【振込】振込パターン登録とは何ですか？10
Q. 【各種ローン】以前契約していた目的別ローンがインターネットバンキングの一覧に表示されません。1
Q. 【インターネットバンキング】ログインパスワードを変更したいのですが、4桁のパスワードが登録できません。2
Q. 【メール】代表メールアドレスとは何ですか？6
Q. 【メール】連絡先用メールアドレスとは何ですか？4
Q. 【メール】連絡先用メールアドレスも全部登録しないといけないのですか？3
Q. 【メール】受信設定をしているのにメールが届きません。 4
Q. 【インターネットバンキング】「BEFS1137」のエラーが表示したのですが、何ですか？ 2
Q. 【インターネットバンキング】「BEFC1137」のエラーが表示したのですが、何ですか？ 0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEFB1137）メールアドレス変更の手続き状態をご確認ください。」とのエラーコードがでました。 1
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEFS1137）メールアドレス変更の手続き状態をご確認ください。」とのエラーコードがでました。 1
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEFC1137）メールアドレス変更の手続き状態をご確認ください。」とのエラーコードがでました。 1
Q. 【インターネットバンキング】Internet Explorer6でログインできません。0
Q. 【定期預金】定期預金の解約金額の上限はいくらですか？2
Q. 【定期預金】定期預金の解約金額の上限は、1日あたりいくらですか？3
Q. 【定期預金】定期預金の中途解約は、いくらまでできますか？2
Q. 【定期預金】定期預金の満期時の取扱方法は、インターネットバンキングとATMで異なりますか？11
Q. 【定期預金】大口定期預金の解約はできますか？1
Q. 【メール】イオン銀行からメールが届かないのはなぜですか？ 19
Q. 【メール】ログイン後に「重要なお知らせ」が表示されメールが届かないと表示してあるのですが、これは何ですか？1
Q. 【メール】複数メールアドレスを登録しましたが、どのアドレスにイオン銀行からメールが届くのですか？3
Q. 【メール】ログイン後に「重要なお知らせ」が表示されメールが届かないと表示してあり、メールアドレスの変更画面に移動し登録したが、トップページに移動できません。 0
Q. 【メール】迷惑メールの設定方法がわかりません。1
Q. 【メール】迷惑メールの設定をしているのですが、何のメールアドレスを登録すればいいのですか？2
Q. 【インターネットバンキング】2014年8月以前のお取引履歴が照会できません。1
Q. 【メール】「重要なお知らせ」でメールアドレスの変更を求められていますが、何故ですか？2
Q. 【インターネットバンキング】昨日までアクセスできていましたが、今日アクセスしたら急に何も表示されなくなりました。1
Q. 【インターネットバンキング】今までログインできていましたが、急にログイン画面で「表示できません」と表示されます。0
Q. 【振込・振込予約】振込限度額の1日あたりと1回あたりとは何ですか？639
Q. 【定期預金】大口定期預金の預入はできますか？0
Q. 【インターネットバンキング】入出金明細照会で過去の照会が見られません。6
Q. 【インターネットバンキング】再発行パスワードを郵送で受け取る場合、送付方法は何になりますか？2
Q. 【振込】「マイパターンの名称変更・削除」ページで、ボタンを押しても何もできません。2
Q. 【住宅ローン】住宅ローンを契約しましたが、いつから繰上返済の申込みができますか？0
Q. 【各種ローン】各種ローンを契約しましたが、いつから繰上返済の申込みができますか？1
Q. 【各種ローン】繰上返済を申し込みましたが、引き落としができませんでした。0
Q. 【メール】返済予定表のメールはいつ届きますか？2
Q. 【住宅ローン】繰上返済のシミュレーションは、どこで確認できますか？8
Q. 【各種ローン】各種ローンの繰上返済のシミュレーションは、どこで確認できますか？1
Q. 【インターネットバンキング】「ワンタイムパスワード切替」をしたいのですが、メンテナンス情報に記載がない時間にメンテナンス表示がでます。なぜですか？0
Q. 【インターネットバンキング】「初回ログインパスワード再発行」をしたいのですが、メンテナンス情報に記載がない時間にメンテナンス表示がでます。なぜですか？1
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングからの振込限度額変更の反映はいつされますか？29
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングで振込する方法を教えてください。0
Q. 【インターネットバンキング】ログインパスワード、取引パスワード、合言葉を登録しましたが、利用することができません。1
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキングを利用したくない場合はどうすれば良いですか？5
Q. 【インターネットバンキング】画像アップロードについての注意事項を教えてください。72
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BHRS0019）初回ログインパスワード再発行のお申込みを受付できません。エラーコードをお控えのうえ、当行コールセンターまでお問合せください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BHRB0021）初回ログインパスワード再発行のお申込みを受付できません。エラーコードをお控えのうえ、当行コールセンターまでお問合せください。」とのエラーコードがでました。2
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEFS0887）答えが正しくありません。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。5
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEFB0887）答えが正しくありません。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。3
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEEB0176）ワンタイムパスワードが正しくありません。再度通帳アプリからワンタイムパスワードを発行してください。」とのエラーコードがでました。18
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEES0174）ワンタイムパスワードが正しくありません。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。1
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEEB0174）ワンタイムパスワードが正しくありません。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEES0143）ワンタイムパスワードの有効期限が過ぎています。大変手数をおかけいたしますが、再度お取引操作ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEEB0143）ワンタイムパスワードの有効期限が過ぎています。大変手数をおかけいたしますが、再度お取引操作ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEES0140）ワンタイムパスワードが正しくありません。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。1
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEEB0140）ワンタイムパスワードが正しくありません。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。3
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEES0017）契約者ID、またはログインパスワードが正しくありません。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEEB0017）契約者ID、またはログインパスワードが正しくありません。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。1
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEES0012）確認番号が正しくありません。再度入力してください。」とのエラーコードがでました。3
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEEB0012）確認番号が正しくありません。再度入力してください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEES0006）取引パスワードが正しくありません。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。6
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEEB0006）取引パスワードが正しくありません。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。1
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0128）指定された連絡用メールアドレス3はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0128）指定された連絡用メールアドレス3はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0119）指定された連絡用メールアドレス2はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。1
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0119）指定された連絡用メールアドレス2はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0110）指定された連絡用メールアドレス1はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。2
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0110）指定された連絡用メールアドレス1はすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0101）指定された代表メールアドレスはすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0101）指定された代表メールアドレスはすでに登録されています。入力内容をご確認ください。」とのエラーコードがでました。0
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0041）パスワード等の入力相違が続いたため、現在イオン銀行ダイレクトにログインできない状態になっています。」とのエラーコードがでました。2
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0041）パスワード等の入力相違が続いたため、現在イオン銀行ダイレクトにログインできない状態になっています。」とのエラーコードがでました。2
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0002）一定時間操作されなかったため、ご利用を中断させていただきました。」とのエラーコードがでました。3
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0002）一定時間操作されなかったため、ご利用を中断させていただきました。」とのエラーコードがでました。2
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAS0225）正しく操作されていないため、お取引をお受けできません。最初からやり直してください。」とのエラーコードがでました。3
Q. 【インターネットバンキング】画面に「（BEAB0001）正しく操作されていないため、お取引をお受けできません。最初からやり直してください。」とのエラーコードがでました。4
Q. 【インターネットバンキング】ログイン履歴は確認できますか？7
Q. 【インターネットバンキング】インターネットバンキング等のシステムメンテナンス情報はどこで確認できますか。0
Q. 【メール】イオン銀行から配信されるメールについて教えてください。28
Q. 【インターネットバンキング】利用にあたり、特別なソフトなどは必要ですか？3
i-ask

ページ先頭へ