よくあるご質問

紛失・盗難

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Q.【紛失・盗難】印鑑やキャッシュカード(イオン銀行キャッシュカード・キャッシュ+デビット・イオンカードセレクト)を紛失・盗難・偽造されたときはどうすればよいですか?
Q.【紛失・盗難】紛失の届けをして停止をかけてもらいましたが、印鑑やキャッシュカード(イオン銀行キャッシュカード・キャッシュ+デビット・イオンカードセレクト)が見つかりました。どうすればよいですか?
Q.【紛失・盗難】イオン銀行キャッシュカード/インターネットバンキングご利用カードを紛失して契約者IDがわからない場合、どうすればよいですか?
Q.【紛失・盗難】イオン銀行キャッシュカード/インターネットバンキングご利用カードを紛失して確認番号がわからない場合、どうすればよいですか?
Q.【その他のお手続き】キャッシュカードの再発行手続きを行いましたが、新しいカードはいつごろ届きますか?
Q.【その他】預金の補償はありますか?
Q.【サービス全般】万が一偽造・盗難キャッシュカードによる被害に遭ってしまった場合、補償はありますか?
Q.【インターネットバンキング】万が一インターネットバンキングで金融犯罪の被害に遭ってしまった場合、補償はありますか?
Q.【紛失・盗難】キャッシュカード(イオン銀行キャッシュカード・キャッシュ+デビット・イオンカードセレクト)の紛失・盗難の届出を行いましたが、その後カードが見つかりました。見つかったカードのWAONを使い続けてもよいのでしょうか?
Q.【紛失・盗難】キャッシュカード(イオン銀行キャッシュカード・キャッシュ+デビット・イオンカードセレクト)を紛失・盗難された場合、WAONオートチャージはすぐに止められますか?

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